גוגל הכריזה אתמול על מוצרים חדשים שיסייעו לעסקים המשתמשים בשירות הדוא״ל של גוגל בענן. בין היכולות החדשות ניתן למצוא ממשק Gmail חדש הכולל אזהרות אבטחה שעוצבו מחדש, גישה לא מקוונת, חיפוש ענן, גוגל voice ו-enterprise drive. להביא את החיפוש הטוב ביותר של Google לנתונים ארגוניים.
גוגל טוענים שחיפוש באמצעות הנתונים של החברה שלך צריך להיות קל כמו חיפוש באינטרנט. אבל המציאות היא שהמידע של רוב החברות פרוס במערכות שונות שלא מדברות אחת עם השניה, מה שהופך את מציאת הדברים למטלה ארוכה. גוגל הציגה בשנה שעברה יכולת חיפוש שמקלה על מציאת מידע ברחבי G Suite באופן אינטואיטיבי. כיום, הם מכריזים על פונקציונליות חדשה של חיפוש בענן כדי לסייע לחברות בתבונה ובאינדקס של נתוני צד שלישי מעבר ל- G Suite, בין אם הנתונים מאוחסנים בענן, או בתוך הארגון. באמצעות ערכות ה- SDK החדשות, ה- API ומחברים עבור קישוריות של צד שלישי.
גוגל הציעה לראשונה את Hangouts Chat, Hangouts Meet ו- Hangouts Meet בחומרה בשנה שעברה כדי להקל על העובדים לשתף פעולה עם עמיתים ברחבי העולם, להיות פנים אל פנים או באמצעות צ 'אט. כולל ועידות וידאו לעסקים. גוגל רוצים ליצור פתרונות טלפוניה טובים יותר, כך שהעובדים יכולים להיות פרודוקטיביים יותר בטלפון. במשך קרוב לעשור, מיליוני משתמשים השתמשו ב- Google Voice כדי להתחבר לאנשים ברחבי העולם. כעת הם מביאים גרסה ארגונית של Voice ל- G Suite.
בנוסף לתכונות הקיימות שהמשתמשים אוהבים, Google Voice משולב היטב עם אפליקציות G Suite, כגון Hangouts Meet ו- Google Calendar, ומספק יכולות מנהל המתאימות ביותר לארגון. מנהלי מערכת יכולים לנהל משתמשים, לספק מספרי טלפון, לגשת לדוחות מפורטים ולהגדיר פונקציונליות ניתוב שיחות. ניתן גם לפרוס מספרי טלפון לעובדים, או אפילו מחלקות שלמות, בבת אחת, ולבצע הקצאה של מספר שלא קשור למכשיר מסוים. תכונות המופעלות באמצעות AI ב- Voice מסייעות גם להקל על תמלול דואר קולי וסינון דואר זבל, דבר המסייע בביטול שיבושים עבור העובדים, כדי שיוכלו להתמקד במה שחשוב.
חברת Nielsen הבחינה בשיפורים משמעותיים באיכות האמינות ובאיכות השיחה בהשוואה לפתרונות הטלפון הקודמים. "Google Voice התפתחה במהירות כפתרון הטלפוניה המועדף שלהם לצוותים מרוחקים ולנוסעים תכופים", אומר קים אנסטט, קצין המידע הראשי של נילסן. "למעשה, אנו שמחים להודיע על תוכניות למנף את קול כסטנדרט לטלפוניה מרחוק בעבודה בנילסן".
לבסוף, כדי להקל על עסקים לאמץ ולהשתמש ב- G Suite, וכיון שחלק גדול מזה הוא מעבר חלק ממערכות ניהול תוכן ארגוני מדור קודם (ECM). לקוחות גוגל יוכלו כעת לרכוש את Drive Enterprise כשירות עצמאי עם תמחור מבוסס-שימוש.
באמצעות Drive Enterprise, עסקים יכולים להעביר את התוכן שלהם לענן ב- Google Drive, ועובדים יכולים ליצור ולשתף פעולה באופן מאובטח עם כלים כגון Docs, Sheets ו- Slides מבלי להשתמש בכלי מיקרוסופט Office. יותר מ -2 טריליון קבצים מאוחסנים ב- Google Drive עד כה, ולאחרונה, Google נבחרה כמובילה ברבע הקסם של גרטנר עבור פלטפורמות שיתוף תוכן (CCP) לשנה השנייה ברציפות. למידע נוסף על Enterprise Drive החדש.